네이버 톡톡 계정 연결 준비하기
사용할 톡톡 계정, 관리자 권한과 메시지 연동 정보를 준비합니다.
이 작업을 마치면이번 시험 문구의 수신과 응답을 양쪽에서 대조했습니다.
시작 조건과 입력
연결할 외부 계정의 관리 권한과 Laney 조직 ID가 필요합니다. 이미 연결된 계정이 있는지 먼저 조회하세요.
이 작업에 사용할 값
entry_url, organization_id, partner_id, account_id, probe_text, account_url, inbox_url
커맨드 시퀀스
open "$entry_url" && snapshot -i
get text body
# 외부 수행: 채널 관리자가 연동 권한을 승인하고 담당자가 연결합니다.
open "$account_url" && snapshot -i
get text body
# 외부 수행: 시험 고객이 해당 톡톡 채널에 문의를 보냅니다.
open "$inbox_url" && snapshot -i
get text bodyref 대상과 확인할 결과
결과 확인
이번 시험 문구의 수신과 응답을 양쪽에서 대조했습니다.
중단 후 다시 시작하기
같은 외부 계정과 조직의 연결을 다시 조회하세요. 인증이나 심사 대기 중이면 담당자가 완료한 뒤 재확인하고, 다른 계정을 새로 만들어 대신하지 않습니다.
사용할 톡톡 계정
문의에 사용할 톡톡 계정과 운영 조직을 정하세요. 네이버 광고 계정이나 검색 등록 상태는 톡톡 수신 연결을 대신하지 않습니다. 기존 상담 운영자가 있다면 전환 일정을 함께 정합니다.
계정 권한과 연동 정보
계정 관리 권한, 파트너 ID와 발송 API 키를 연결 담당자와 확인하세요. 연결에 필요한 이벤트 수신 설정도 함께 확인합니다. 인증 정보는 가이드 본문이나 공개 요청에 붙여 넣지 마세요.
연결 계정 대조
연결 담당자에게 네이버 톡톡 계정의 식별 정보와 사용할 Laney 조직을 전달하세요. 연결 완료 후 계정에 표시된 플랫폼, 조직과 외부 계정을 대조합니다. 외부 승인이나 인증이 끝나지 않았다면 계정 상태만 임의로 변경하지 마세요.
시험 문의와 응답
시험 고객이 먼저 메시지를 보내고 Laney 대화에 나타나는지 확인하세요. 이어서 응답이 같은 고객 채널에 도착하는지 확인합니다. 수신 시각과 대화 ID를 기록하세요. 발송 템플릿은 별도의 준비와 시험을 진행합니다.