Instagram 메시지 계정 연결 준비하기
사용할 프로페셔널 계정과 메시지 권한, 해당 연결 방식에서 요구하는 Meta 자산 공유를 준비합니다.
이 작업을 마치면이번 DM의 고객과 대화가 양쪽에서 일치합니다. 광고 계정 공유만으로 완료를 대신하지 않습니다.
시작 조건과 입력
연결할 외부 계정의 관리 권한과 Laney 조직 ID가 필요합니다. 이미 연결된 계정이 있는지 먼저 조회하세요.
이 작업에 사용할 값
entry_url, organization_id, instagram_business_id, account_id, probe_text, account_url, inbox_url
커맨드 시퀀스
open "$entry_url" && snapshot -i
get text body
# 외부 수행: 계정 관리자가 메시지 권한을 승인하고 연결 담당자가 인증을 완료합니다.
open "$account_url" && snapshot -i
get text body
# 외부 수행: 시험 고객이 이 Instagram 계정에 DM을 보냅니다.
open "$inbox_url" && snapshot -i
get text bodyref 대상과 확인할 결과
결과 확인
이번 DM의 고객과 대화가 양쪽에서 일치합니다. 광고 계정 공유만으로 완료를 대신하지 않습니다.
중단 후 다시 시작하기
같은 외부 계정과 조직의 연결을 다시 조회하세요. 인증이나 심사 대기 중이면 담당자가 완료한 뒤 재확인하고, 다른 계정을 새로 만들어 대신하지 않습니다.
사용할 계정과 자산
문의에 응답할 Instagram 프로페셔널 계정을 정하세요. 연결된 Facebook 페이지와 계정 소유 비즈니스를 함께 확인합니다. 광고 계정만 공유하는 것으로 메시지 권한이 생기지는 않습니다.
메시지 권한과 자산 공유
계정과 연결 페이지를 관리하는 담당자가 메시지 접근 권한을 확인하세요. 필요한 자산 공유와 연결 승인을 완료하고 Laney 담당자에게 프로페셔널 계정 ID를 전달합니다.
Laney 계정 연결
연결 담당자에게 Instagram 메시지 계정의 식별 정보와 사용할 Laney 조직을 전달하세요. 연결 완료 후 계정에 표시된 플랫폼, 조직과 외부 계정을 대조합니다. 외부 승인이나 인증이 끝나지 않았다면 계정 상태만 임의로 변경하지 마세요.
시험 수신과 발송
시험 고객이 먼저 메시지를 보내고 Laney 대화에 나타나는지 확인하세요. 이어서 응답이 같은 고객 채널에 도착하는지 확인합니다. 수신 시각과 대화 ID를 기록하세요. 발송 템플릿은 별도의 준비와 시험을 진행합니다.