전화 발신 계정 개통 준비하기

시작 조건과 입력

발신번호 사용 권한과 시험 전화를 받을 사람을 확보하세요. 수신 번호 개통과 발신 권한을 구분합니다.

이 작업에 사용할 값

entry_url, organization_id, phone_account_id, caller_number, test_customer_id, call_records_url

커맨드 시퀀스

open "$entry_url" && snapshot -i

# 외부 수행: 발신 담당자가 발신 번호의 사용 권한과 통화 경로를 개통합니다.

snapshot -i

click "$outbound_account" && snapshot -i

get text body

# 외부 수행: AI 아웃바운드 전화 시험 절차에서 지정한 시험 수신자에게 한 번 발신합니다.

open "$call_records_url" && snapshot -i

get text body

ref 대상과 확인할 결과

#	커맨드 / ref	대상과 확인 기준
1	외부 수행	발신 담당자가 발신 번호의 사용 권한과 통화 경로를 개통합니다.
2	`click` `$outbound_account`	발신에 사용할 전화 계정 기록
3	`get text`	발신 번호와 조직을 개통 확인 내용과 대조하세요.
4	외부 수행	AI 아웃바운드 전화 시험 절차에서 지정한 시험 수신자에게 한 번 발신합니다.
5	`open`	해당 발신의 통화 기록
6	`get text`	시험 수신자가 본 발신 번호와 실제 통화의 기록을 대조하세요.

결과 확인

이번 발송 ID에 연결된 통화와 수신자의 표시 번호가 일치합니다.

중단 후 다시 시작하기

같은 외부 계정과 조직의 연결을 다시 조회하세요. 인증이나 심사 대기 중이면 담당자가 완료한 뒤 재확인하고, 다른 계정을 새로 만들어 대신하지 않습니다.

정보성 전화 사용 범위

예약 확인이나 이용 안내처럼 정보성 전화의 목적을 정하세요. AI 아웃바운드 전화는 광고성 자동 전화 용도로 안내하지 않습니다. 실제로 전달할 내용과 전화가 필요한 고객 범위를 먼저 정합니다.

발신번호와 개통 담당자

표시할 발신번호의 소유자와 사용 권한을 개통 담당자에게 확인하세요. 조직명, 담당자, 발신 목적과 번호를 전달합니다. 수신 번호가 개통되어 있어도 발신 설정이 별도로 필요할 수 있습니다.

개통 계정 확인

개통 안내와 계정의 조직, 전화 플랫폼, 발신번호를 대조하세요. 전화 템플릿에 연결할 계정도 같은 계정이어야 합니다. 번호 표시나 통화 연결이 확인되지 않으면 담당자에게 계정과 개통 결과를 함께 전달하세요.

시험 발신 준비

직접 수신할 수 있는 시험 번호와 통화 시간을 정하세요. 고객 연락 근거를 확인하고, 대표 질문과 종료 조건을 준비합니다. 템플릿 미리보기만으로 실제 전화가 연결됐다고 판단하지 마세요.