카카오톡 채널 연결 준비하기
카카오에서 필요한 외부 준비와 Laney의 연결 확인을 구분한다.
이 작업을 마치면연결 설정의 대응 관계를 확인했습니다. 실제 응답 성공은 수신 시험에서 별도로 판단합니다.
시작 조건과 입력
연결할 외부 계정의 관리 권한과 Laney 조직 ID가 필요합니다. 이미 연결된 계정이 있는지 먼저 조회하세요.
이 작업에 사용할 값
entry_url, organization_id, channel_public_id, bot_id, account_id, channel_admin_url, account_url
커맨드 시퀀스
open "$entry_url" && snapshot -i
get text body
# 외부 수행: 연결 담당자가 이 채널과 Laney 조직에 맞는 봇 및 webhook을 구성합니다. 운영 채널 관리자가 전환을 완료해야 합니다.
open "$channel_admin_url" && snapshot -i
get text body
open "$account_url" && snapshot -i
get text bodyref 대상과 확인할 결과
결과 확인
연결 설정의 대응 관계를 확인했습니다. 실제 응답 성공은 수신 시험에서 별도로 판단합니다.
중단 후 다시 시작하기
같은 외부 계정과 조직의 연결을 다시 조회하세요. 인증이나 심사 대기 중이면 담당자가 완료한 뒤 재확인하고, 다른 계정을 새로 만들어 대신하지 않습니다.
지원하는 채널 용도
고객 문의를 받을 카카오톡 채널과 연결할 봇을 정하세요. 카카오 로그인이나 비즈메시지 발신프로필만 준비해서는 이 수신 연결을 완료할 수 없습니다.
계정과 권한 준비
채널 관리 권한, 봇 ID, 채널 공개 ID와 웹훅 연결 정보를 담당자와 확인하세요. 기존 상담 도구를 쓰면 메시지 수신 경로가 충돌하지 않도록 전환 시점과 담당자를 정합니다.
연결 담당자와 전달 정보
연결 담당자에게 카카오톡 채널의 식별 정보와 사용할 Laney 조직을 전달하세요. 연결 완료 후 계정에 표시된 플랫폼, 조직과 외부 계정을 대조합니다. 외부 승인이나 인증이 끝나지 않았다면 계정 상태만 임의로 변경하지 마세요.
수신 시험으로 연결 확인하기
연결 설정을 확인했다면 AI 메신저 수신 시험을 진행하세요. 이 별도 절차에서 이번 시험 문의와 응답을 실제 고객 채널까지 대조합니다. 발송 템플릿의 준비와 시험도 별도 작업입니다.