공개 링크와 보안 링크 선택하기
폼 모드, 고객 식별과 정보 민감도에 맞는 접근 방식을 선택하고 링크를 안전하게 공유하세요.
Access는 링크를 열 수 있는 사람과 제출이 바꿀 기록을 연결합니다. 사용자 필드의
Visibility는 고객 화면에 내보낼 필드를 정합니다. 두 설정을 함께 확인해야 합니다.
화면에서 찾기
- 접근 방식 변경: 폼을 열고 변경할 폼의 Access를 선택합니다.
- 공개 링크 복사: 폼 목록에서 링크 복사를 선택합니다.
- 보안 링크 만들기: 폼 목록에서 보안 링크 만들기를 선택합니다.
- 연결 대상 확인: 고객과 예약을 새 탭에 엽니다.
- 사용 결과 확인: 응답에서 최종 상태와 대상 기록을 확인합니다.
폼을 저장할 때는 링크의 규칙을 정합니다. 폼 목록에서는 그 규칙에 맞는 링크를 만들거나
복사합니다. Public 폼에는 링크 복사가 보이고, Token 폼에는 보안 링크 만들기가
보입니다.
접근 방식 선택하기
| 운영 상황 | 권장 접근 | 권장 Mode | 이유 |
|---|---|---|---|
| 신규 고객 정보 받기 | Public | Update Self | 방문자가 자신의 고객 기록을 만들고 갱신합니다. |
| 신규 상담 또는 예약 받기 | Public | Profile Then Insert | 연락 가능한 고객 정보를 저장한 뒤 예약을 만듭니다. |
| 확인된 고객의 정보 갱신 | Token | Update Self | 링크를 한 고객에게 연결합니다. |
| 확인된 고객의 새 예약 | Token | Profile Then Insert 또는 Insert | 고객을 다시 선택하지 않고 예약을 만듭니다. |
| 기존 예약 변경 | Token | Update Target | 고객과 대상 예약을 링크에 함께 고정합니다. |
Update Target은 항상 Token을 사용합니다. Mode에서 이 값을 선택하면 공개 접근을 따로
선택할 수 없습니다.
공개 폼에는 첫 연락에 필요한 최소 정보만 포함하세요. 주민등록번호, 여권 정보, 상세 병력이나 사건 상대방 정보처럼 노출 위험이 큰 값은 공개 링크로 받지 마세요. 조직의 개인정보 처리 기준에 맞는 별도 절차가 필요합니다.
공개 링크 공유하기
- 폼의 Access를 **공개 (
Public)**로 저장하세요. - 활성이 켜져 있고 필드 구성 오류가 없는지 확인하세요.
- 폼 목록에서 링크 복사를 선택하세요.
- 로그아웃한 브라우저에서 링크를 여세요.
- 고객에게 보일 필드와 지점이 올바른지 확인하세요.
- 확인한 링크를 랜딩 버튼, 이메일 또는 안내 메시지에 사용하세요.
공개 폼을 연 방문자는 별도 로그인 화면을 거치지 않습니다. Laney는 제출과 초안 저장에 필요한 방문자 세션을 자동으로 만듭니다. 작성이 시작되면 주소에 재개 정보가 추가될 수 있습니다. 이 주소를 다시 열면 아직 제출하지 않은 값을 복원합니다.
보안 링크 공유하기
- 폼의 Access를 Token으로 저장하세요.
- 폼 목록에서 보안 링크 만들기를 선택하세요.
- 고객에서 링크를 받을 고객을 선택하세요.
Update Target폼이라면 예약에서 바꿀 예약을 선택하세요.- 필요한 경우 만료 시각에 만료 시각을 입력하세요.
- 링크 만들고 복사를 선택하세요.
- 복사한 링크의 고객, 예약과 만료 시각을 다시 확인한 뒤 전송하세요.
만료 시각을 비워 두면 링크는 30일 뒤 만료됩니다. 고객과 폼은 같은 지점에 속해야 합니다.
Update Target의 예약도 같은 고객과 지점에 속해야 합니다.
링크를 잘못된 고객에게 만들었다면 그 링크를 보내지 마세요. 올바른 고객을 선택하여 새 링크를 만드세요. 이미 보낸 링크의 노출이 의심되면 기존 링크의 만료를 기다리지 말고 폼의 활성을 끈 뒤 조직의 개인정보 대응 절차를 따르세요.
보안 링크는 전달될 수 있습니다
보안 링크는 비밀번호가 아니라 소유한 사람이 사용할 수 있는 링크입니다. 만료 전에는 링크를 받은 사람이 다른 사람에게 전달할 수 있습니다. 받는 사람과 전송 채널을 확인하고 링크를 전달하지 말라는 안내를 함께 보내세요.
결과 확인
- 공개 링크는 로그인 화면 없이 열리고 현재 조직 또는 선택한 지점의 필드만 표시합니다.
- 보안 링크는 선택한 고객에게 연결됩니다.
Update Target링크는 선택한 예약만 변경합니다.- 만료된 링크와 최종 제출이 끝난 링크는 값을 다시 변경하지 않습니다.
- 다른 조직이나 지점의 고객과 예약은 링크 생성 목록에 나타나지 않습니다.
- 폼 링크를 만들 권한이 없는 멤버에게는 링크 작업이 제공되지 않습니다.
로그인한 고객에게 변경 경로 제공하기
조직의 플랫폼 로그인을 사용하는 고객은 /account에서 본인의 예약과 폼 내역을 확인할 수
있습니다. 계정의 변경 작업도 내부적으로 해당 고객과 예약에 고정된 Update Target Token
폼을 엽니다. 고객에게 예약 번호를 입력하게 하거나 관리자가 보안 링크를 수동으로 다시
연결하지 않습니다.
공개 접수는 로그인 없이 유지하고, 반복 고객의 확인, 변경과 취소에는 고객 계정과 예약 관리를 사용하세요. 계정 로그인은 Token 링크의 대상 고정과 만료 규칙을 없애지 않습니다.
링크가 열리지 않거나 예상과 다른 기록이 바뀌면 폼 문제 해결과 게시 전 시험을 사용하세요.