Laney 관리 시작하기

이 따라 하기는 조직 관리자가 처음 설정할 범위와 확인 순서를 안내합니다. 실제 고객에게 공개하기 전까지 합성한 예시 정보만 사용하세요.

이 준비가 만드는 가치

처음부터 모든 기능을 켜면 문제가 생겼을 때 원인을 찾기 어렵습니다. 조직 범위와 성공 기준을 먼저 정하면 한 기능의 결과를 확인한 뒤 다음 기능으로 확장할 수 있습니다. 이 순서는 다른 지점의 데이터를 바꾸거나 시험 메시지를 실제 고객에게 보내는 위험도 줄입니다.

첫 설정의 목표는 기능 수가 아니라 검증된 고객 여정 한 개입니다. 예를 들어 문의 수신부터 예약 확정까지 한 경로를 끝내고, 저장된 고객과 예약이 올바른 조직에 있는지 확인하세요.

예시 운영 목표

예시 A: 예약 상담을 받는 클리닉은 웹 채팅 한 개, 보안 폼 한 개와 한 지점의 영업시간부터 시험합니다. 첫 성공 기준은 합성 고객의 문의, 폼 답변과 예약이 같은 고객 기록에 연결되는 것입니다.

예시 B: 상품을 판매하는 스튜디오는 활성 상품 한 개와 시험 프로모션 한 개를 만듭니다. 첫 성공 기준은 프로모션 적용 전후 가격과 대기 중 결제 기록을 운영자가 설명할 수 있는 것입니다.

시작하기 전에

• 조직 관리자 권한으로 대시보드에 로그인합니다.
• 어느 조직이나 지점을 설정할지 정합니다.
• 첫 설정을 시험할 담당자 한 명을 정합니다.

결과 확인

• 현재 조직과 지점을 설명할 수 있습니다.
• 첫 기능을 어느 범위에서 시험할지 정했습니다.
• 합성 데이터로 한 가지 경로를 끝까지 확인했습니다.
• 공개 전에 출시 전 점검을 수행할 담당자가 정해졌습니다.
• 첫 여정의 성공을 판단할 지표 한 개 이상을 정했습니다.

다음 단계

출시 전 점검을 사용해 모바일 화면, 권한, 저장 결과와 복구 방법을 확인하세요.