Google 캘린더 연결하기
조직의 예약을 별도 Google 기본 캘린더에 단방향으로 동기화하고 결과를 확인하세요.
조직마다 Google 캘린더 계정을 하나씩 연결하면 직원이 익숙한 일정 화면에서 예약을 확인할 수 있습니다. Laney의 예약이 원본이며, 연결한 Google 기본 캘린더에는 선택한 예약을 복사합니다.
예시: 지점별 운영 캘린더를 사용하는 클리닉. 강남점과 부산점에 서로 다른 Google 계정을 연결합니다. 각 지점은 자기 예약만 확인합니다. 시험 뒤에는 동기화 지연, 누락된 일정, 중복된 일정과 잘못 연결된 지점 수를 확인하세요.
시작하기 전에
- Google 캘린더를 연결할 조직이나 지점을 선택합니다.
- 해당 조직 전용으로 사용할 Google 계정의 로그인 권한을 준비합니다.
- 어떤 예약 상태와 기간을 보낼지 정합니다.
- 고객 이름, 메모와 사용자 필드 중 외부 캘린더에 표시해도 되는 정보를 확인합니다.
조직마다 다른 Google 기본 캘린더를 사용하세요
한 Google 기본 캘린더를 여러 조직에 중복 연결할 수 없습니다. 조직마다 다른 Google 계정을 사용하면 예약과 연결 권한을 분리할 수 있습니다.
Google 캘린더 계정을 추가합니다
대시보드에서 계정을 여세요. 추가를 선택하고 플랫폼을 Google 캘린더로 설정하세요. 현재 조직과 알아보기 쉬운 계정 이름을 확인한 뒤 계정을 만드세요.
동기화할 예약을 정합니다
연결하기 전에 sourceQuery를 검토하세요. 기본 설정은 보류 중, 확정됨, 완료, 노쇼와
취소됨 상태를 선택합니다. 운영에 필요한 상태와 기간만 남기세요.
sourceQuery에는 limit 또는 offset을 넣지 마세요. Google 캘린더와 비교할 전체 예약
집합이 필요합니다. Query 문법은 자동화 조회 문법 레퍼런스에서
확인할 수 있습니다.
고객 정보 표시 방식을 정합니다
기본값은 고객 이름을 가리고 일정을 비공개로 만듭니다. 메모는 보내지 않습니다. 이름, 위치와 상세 정보가 더 필요하다면 Google 캘린더 동기화 기준을 확인한 뒤 필요한 항목만 설정하세요.
Google 계정을 연결합니다
저장한 계정의 상세 화면에서 연결을 선택하세요. 사용할 Google 계정으로 로그인하고 캘린더 일정 편집과 캘린더 목록 조회 권한을 승인하세요. 메일, Drive와 광고 계정 권한은 요청하지 않습니다.
연결 상태를 확인합니다
Laney로 돌아오면 계정 상태가 연결됨인지 확인하세요. 연결 과정에서 선택한 Google 계정의 기본 캘린더와 시간대가 계정에 저장됩니다.
시험 예약의 전체 흐름을 확인합니다
실제 고객과 구분되는 시험 예약을 만드세요. 다음 5분 주기 동기화가 끝나면 Google 캘린더에서 시작 시각, 종료 시각과 제목을 확인하세요. 예약 시간을 바꾼 뒤 다시 반영되는지 확인하세요. 마지막으로 시험 예약을 취소하고 설정한 취소 정책과 같은 결과가 나타나는지 확인하세요.
결과 확인
- Google 캘린더 계정이 연결됨 상태입니다.
- 시험 예약이 선택한 조직의 Google 기본 캘린더에만 나타납니다.
- 예약의 시간과 상세 정보를 바꾸면 다음 동기화 주기에 같은 일정에 반영됩니다.
- 예약을 취소하거나 Query에서 제외하면 설정한 취소 정책이 적용됩니다.
- 다른 조직의 예약과 Google 캘린더 일정은 섞이지 않습니다.
연결이 완료되지 않을 때
상태가 연결됨으로 바뀌지 않으면 Google 승인 화면에서 권한을 취소했는지 확인하세요. 같은 Google 기본 캘린더가 다른 조직에 연결되어 있지 않은지도 확인하세요. Google 계정에서 Laney 권한을 철회했거나 계정을 바꾸려면 계정 상세 화면에서 다시 연결을 선택하세요.
Google 캘린더에서 직접 바꾼 제목과 시간은 다음 동기화 때 Laney 예약 값으로 돌아옵니다. 예약 자체를 변경하려면 Laney의 예약 달력을 사용하세요.