앱 알림 설정하기
기기 알림, 워크스페이스 전달, 방해 금지 시간과 첫 예약 알림 Query를 설정하세요.
앱 및 알림에서는 현재 기기의 연결과 워크스페이스별 전달 정책을 따로 관리합니다. 예약 알림 Query를 추가하면 모든 예약 변경 대신 검토할 가치가 있는 변화만 받을 수 있습니다.
시작하기 전에
- 현재 기기에 Laney를 설치하고 로그인하세요.
- 합성 고객과 합성 예약을 사용할 시험 워크스페이스를 선택하세요.
- 예약 알림 규칙을 만들려면 워크플로우와 단계 생성 권한, 멤버 알림 권한이 필요합니다.
앱 및 알림을 엽니다
Laney의 기존 설정 메뉴에서 앱 및 알림을 선택하세요.
현재 기기를 시험합니다
이 기기 알림에서 알림 켜고 테스트하기를 선택하세요. 이미 연결되어 있다면 테스트 알림 보내기를 선택하세요. 시스템 권한 요청이 표시되면 허용하세요.
워크스페이스 전달을 정합니다
Query 알림을 받으려면 워크스페이스 푸시를 켜세요. 이 설정을 끄면 규칙은 삭제되지 않지만 해당 워크스페이스의 앱 알림 전달이 멈춥니다.
방해 금지 시간을 정합니다
업무 시간 밖의 일반 알림을 멈추려면 방해 금지 시간을 켜세요. 시작과 종료를 입력한 뒤 화면에 표시된 기준 시간대를 확인하세요. 자정을 지나는 시간도 설정할 수 있습니다.
첫 예약 알림 규칙을 만듭니다
예약 알림 Query에서 추가를 선택하세요. 규칙 이름을 VIP 예약 확정으로 입력하고
**언제 확인할까요?**에서 예약 변경을 선택하세요.
Query 행을 추가합니다
다음 두 행을 추가하세요. 조건 행은 모두 AND로 결합됩니다.
| 필드 | 연산자 | 값 |
|---|---|---|
| 예약 상태 | 같음 | confirmed |
| 메모 | 패턴 일치 (대소문자 무시) | %VIP% |
저장을 선택하세요.
합성 예약으로 검증합니다
메모에 VIP가 있는 합성 예약을 pending 상태로 만드세요. 상태를 confirmed로 변경한 뒤
알림이 한 번 도착하는지 확인하세요. 다른 실제 예약을 시험 대상으로 사용하지 마세요.
결과 확인
- 이 기기 알림에 켜짐 상태가 표시되고 테스트 알림이 도착합니다.
VIP 예약 확정규칙이 활성 상태로 표시됩니다.- 합성 예약이
pending에서confirmed로 바뀔 때 알림이 한 번 도착합니다. - 메모에
VIP가 없거나 상태가 계속confirmed인 변경은 추가 알림을 만들지 않습니다.
설정 우선순위
| 확인할 설정 | 필요한 상태 | 실패할 때 확인할 내용 |
|---|---|---|
| 이 기기 알림 | 켜짐 | 브라우저 또는 운영체제의 Laney 알림 권한 |
| 워크스페이스 푸시 | 켜짐 | 현재 선택한 워크스페이스가 맞는지 확인 |
| 예약 알림 Query | 활성 | 이벤트, 필드, 연산자와 값 확인 |
| 방해 금지 시간 | 현재 시각이 범위 밖 | 시간대와 자정을 지나는 범위 확인 |
테스트 알림 보내기는 기기 연결만 검증하므로 워크스페이스 푸시와 방해 금지 시간을 무시합니다. 테스트는 오지만 Query 알림이 오지 않으면 기기 권한보다 나머지 세 설정을 먼저 확인하세요.
추가 또는 수정 기능이 보이지 않으면 현재 역할에 규칙 관리 권한이 없는 것입니다. 조직 관리자가 역할의 워크플로우와 알림 권한을 검토해야 합니다.
더 다양한 조건은 예약 알림 Query 예시를 확인하세요. 규칙 저장에 계속 실패하면 문제 해결에 기록할 정보를 확인하세요.