기능별로 보기AI 인바운드 메신저AI 인바운드 메신저채널 설정부터 고객 응답 확인까지의 액션과 완료 기준을 확인합니다.개념 설명검증일 2026. 10. 12.관리 Laney 제품팀 작업 시퀀스 AI 메신저 수신과 응답 문제 확인하기 AI 인바운드 메신저 응답 시험하기 전체 기능의 액션 조합 비교에서 같은 액션을 사용하는 다른 기능을 찾을 수 있습니다. 포함 상품과 옵션 AI 인바운드 메신저: 기본 제공 해당하는 준비사항 사용할 채널과 작업에 해당하는 조건만 준비하세요. Instagram 메시지 계정 연결 Instagram 메시지 계정 연결 준비하기 Facebook Messenger 페이지 연결 Facebook Messenger 페이지 연결 준비하기 WhatsApp Business 계정 연결 WhatsApp Business 계정 연결 준비하기 카카오톡 채널 연결 카카오톡 채널 연결 준비하기 LINE Messaging API 채널 연결 LINE 채널 연결 준비하기 WeChat 공식계정 연결 WeChat 채널 연결 준비하기 네이버 톡톡 계정 연결 네이버 톡톡 계정 연결 준비하기 Entity 콘텐츠 검토 Entity 콘텐츠와 번역 수정하기 프롬프트 템플릿 검토 Entity와 프롬프트 변경 후 AI 응답 검토하기 직원 인계 운영 기준 직원이 대화를 이어받고 AI로 돌려보내기 조직 데이터 접근 권한 조직과 데이터 접근 권한 정하기 AI 인바운드 전화 문제 확인하기전화 연결, AI 응답과 후속 처리 실패를 분리해 확인한다.AI 인바운드 메신저 응답 시험하기연결 채널에서 받은 메시지의 AI 응답과 직원 인계를 검증한다.