예약 가능 시간 규칙 이해하기

예약 규칙은 조직이나 지점에서 받을 수 있는 예약 시각을 결정합니다. 같은 규칙을 고객 예약 화면, 관리자 캘린더와 저장 검사가 함께 사용합니다. 한 화면에서 닫힌 시간이 다른 화면에서 열리지 않도록 같은 판단 기준을 공유합니다.

비즈니스 가치

예약 가능 시간은 영업시간만 표시하는 기능이 아닙니다. 실제 인력, 공간과 서비스 간격을 고객이 선택할 수 있는 시간으로 바꿉니다. 규칙을 정확히 설정하면 확정 뒤 다시 시간을 조정하는 일을 줄이고, 운영자는 수요가 몰리는 시간과 남는 수용량을 구분할 수 있습니다.

적용 예시

예시: 디자이너 세 명이 근무하는 스튜디오. 평일 영업시간과 동시 수용량 3을 설정합니다. 각 예약 뒤에는 정리 시간 15분을 둡니다. 관리자는 시간대별 예약 수, 남은 수용량과 간격 때문에 제외된 시간을 확인할 수 있습니다.

예시: 공휴일에 일부만 운영하는 클리닉. 해당 날짜 전체를 닫는 대신 실제 휴무 시간만 차단합니다. 남은 시간에는 낮아진 수용량을 적용합니다. 고객에게 보이는 시간과 운영자 달력의 배경이 같은지 시험한 뒤 공개합니다.

규칙은 함께 적용됩니다

영업시간은 열 수 있는 시간대를 만듭니다. 휴무, 수용량과 예약 간격은 그 시간대 중 받을 수 없는 시각을 제외합니다. 자원별 규칙에는 같은 scope_key를 사용해야 같은 장비나 담당자 범위에서 함께 계산됩니다.

영업시간이 없는 경우

영업시간 규칙이 하나도 없으면 시스템은 임의의 예약 시간을 제안하지 않습니다. 관리자가 직접 예약을 저장할 때에는 적용할 영업시간 제한이 없으므로 다른 규칙을 통과하면 저장할 수 있습니다. 시간 제안과 직접 저장은 이 경우에만 다르게 보일 수 있습니다.