검증된 자동화 레시피 사용하기

반복 운영 업무에 맞는 워크플로우 예시를 선택하고 시험 조직에서 검증하세요.

아래 예시는 실제 실행 파이프라인에서 검증한 워크플로우 구조입니다. 그대로 운영 조직에 활성화하지 말고 시험 조직의 데이터 한 건으로 먼저 확인하세요.

노쇼 예약 정리

30분 지난 확정 예약을 노쇼로 바꿉니다.

workflow: { name: "노쇼 정리", trigger: heartbeat }
steps:
  - {
      name: find,
      feature: reservations.list,
      query:
        {
          where: { status: { in: [confirmed] }, starts_at: { lt: "now-30m" } },
          limit: 50,
        },
    }
  - {
      name: mark,
      feature: reservations.update,
      each: "${steps.find.rows}",
      input: { id: "${item.id}", values: { status: no_show } },
    }

오래된 미확정 예약 취소

한 시간 넘게 미확정 상태인 예약을 취소합니다.

workflow: { name: "미확정 예약 만료", trigger: heartbeat }
steps:
  - {
      name: find,
      feature: reservations.list,
      query:
        { where: { status: { in: [pending] }, created_at: { lt: "now-1h" } } },
    }
  - {
      name: cancel,
      feature: reservations.cancel,
      each: "${steps.find.rows}",
      input: { id: "${item.id}" },
    }

정체 대화 종료

2일 동안 새 메시지가 없는 진행 중 대화를 종료합니다.

workflow: { name: "정체 대화 종료", trigger: heartbeat }
steps:
  - {
      name: idle,
      feature: conversations.list,
      query:
        {
          where: { status: { in: [open] }, last_message_at: { lt: "now-2d" } },
        },
    }
  - {
      name: close,
      feature: conversations.update,
      each: "${steps.idle.rows}",
      input: { id: "${item.id}", values: { status: closed } },
    }

완료 예약 고객 전환

완료 예약이 있지만 활성 상태가 아닌 고객을 활성으로 바꿉니다.

workflow: { name: "방문 고객 전환", trigger: heartbeat }
steps:
  - name: visited
    feature: reservations.list
    query:
      where: { status: { in: [completed] } }
      embed:
        {
          customer_id:
            { inner: true, where: { status: { in: [lead, qualified] } } },
        }
  - {
      name: activate,
      feature: customers.update,
      each: "${steps.visited.rows}",
      input: { id: "${item.customer_id}", values: { status: active } },
    }

종료일 지난 프로모션 보관

종료일이 지난 활성 프로모션을 매일 오전 3시에 보관 상태로 바꿉니다.

workflow: { name: "프로모션 만료", trigger: cron, schedule: "0 3 * * *" }
steps:
  - {
      name: expired,
      feature: promotions.list,
      query: { where: { status: { in: [active] }, ends_at: { lt: now } } },
    }
  - {
      name: archive,
      feature: promotions.update,
      each: "${steps.expired.rows}",
      input: { id: "${item.id}", values: { status: archived } },
    }

새 예약 고객을 적격으로 변경

새 예약이 만들어지면 해당 고객을 적격 상태로 바꿉니다.

workflow:
  {
    name: "첫 예약 고객",
    trigger: db,
    source_table: reservations,
    source_event: insert,
  }
steps:
  - {
      name: promote,
      feature: customers.update,
      input: { id: "${trigger.customer_id}", values: { status: qualified } },
    }

결과 확인

조회 조건에 맞는 시험 행을 한 건만 준비하세요.
활성화 전에 조회 단계의 예상 행 수를 확인하세요.
한 번 실행하고 대상 행과 실행 기록을 확인하세요.
다시 실행하고 같은 행에 작업이 반복되지 않는지 확인하세요.
예상과 다르면 워크플로우를 비활성화한 뒤 조건을 수정하세요.

사용 가능한 기능과 입력은 기능 레퍼런스에서 확인하세요.